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Consejos para elegir un mantenimiento de caldera.

Elegir un mantenimiento de caldera de gas con una empresa no es tarea fácil a tenor de las diferentes ofertas, precios, coberturas y nivel de confianza.

Revisiondecalderas

En primer lugar debemos tener en cuenta que el mantenimiento de caldera de gas debe incluir toda la instalación térmica para cumplir con la normativa vigente RITE (RD 1027/2007) y su posterior modificación RD 238/2013.

Por tanto al mantenimiento de caldera se le debe sumar la revisión preventiva de la instalación individual de gas, el circuito hidráulico de calefacción y demás aparatos gasodomésticos (como por ejemplo la cocina de gas, vigilando máximos y mínimos para evitar fugas).

El RITE obliga a realizar un mantenimiento preventivo de la caldera mural a gas cada 2 años siempre que no supere los 70 kW de potencia, en tal caso sería anual. Por tanto, realizar el mantenimiento de caldera es de obligado cumplimiento y debe emitirse por parte de la empresa mantenedora autorizada un certificado que el usuario debe guardar.

Es importante resaltar que el mantenimiento de caldera es independiente de la inspección que realizan las compañías suministradoras de gas cada cinco años (esta operación ahora también se puede contratar con empresas autorizadas) que igualmente es obligatoria y requiere la emisión de otro certificado que el usuario debe también guardar hasta la próxima.

En la inspección de los cinco años no se hace una revisión y limpieza de caldera, de hecho con la nueva normativa es necesario que para que el inspector pueda realizar el análisis de combustión, exista en la base de la salida de gases un agujero y tapón para poder realizar dicha operación sin tener que manipular o abrir la caldera. En caso de no existir dicho agujero, el inspector reseñará anomalía que deberá ser subsanada en el plazo de seis meses por una empresa autorizada.

Por tanto, el mantenimiento de caldera debe realizarse por una empresa autorizada de elección del cliente que garantice los trabajos arriba mencionados cubriendo la instalación térmica para poder ofrecer el certificado RITE. Si sólo se actúa sobre la caldera, se estará realizando una revisión y limpieza del aparato muy necesaria y recomendable anualmente, pero no se cubrirán todas las partes que marca la normativa vigente.

CONTRATO DE MANTENIMIENTO DE CALDERA, VARIABLES PARA LA TOMA DE DECISIÓN

Hemos establecido la importancia del mantenimiento de caldera obligatorio cada dos años y recomendable cada año, y se nos plantea la opción de hacerlo de forma puntual contratando el servicio a una empresa autorizada o bien ampliar el servicio con otras coberturas que garanticen posibles averías de la caldera.

A la hora de buscar un contrato de mantenimiento de caldera es necesario tener presente las siguientes cuestiones:

1-Vigencia del contrato. Normalmente las empresas ofrecen un contrato de mantenimiento de caldera anual renovable año a año. Aquí es importante tener en cuenta si la renovación es automática e incluso si hay penalización si se desea dar de baja el servicio para poder cambiar de empresa si no hemos quedado satisfechos.

2-Coberturas. El contrato de mantenimiento de caldera de gas ofrece el servicio de mano de obra y desplazamiento del técnico durante el año de vigencia del contrato en caso de averías. Aquí es necesario tener en cuenta si las averías son ilimitadas dentro de un orden o hay un número exacto de horas al año que sobrepasadas llevan un sobrecoste. También es necesario saber qué averías se cubren y cuáles no por formar parte del mantenimiento del usuario. Esto es especialmente importante para personas no habituadas a ciertas tareas como purgar los radiadores, llenar de agua la caldera cuando está baja, activar/desactivar la microacumulación, etc. ya que si se da el caso pueden cobrarle un plus por enviar al técnico.

3-Piezas. Hay empresas que ofrecen contratos de mantenimiento de caldera con piezas y otros no, ¿la diferencia?, sin duda el precio. Debemos tener en cuenta que un contrato con piezas no suele cubrir todas las piezas, lo normal es que cubran hasta una cifra en dinero anual, no acumulable a años posteriores en caso de no haber hecho uso de ellas. Pensemos que una avería de una pieza cara puede rondar los 300-500 euros y no siempre se ofrece un contrato con piezas a una caldera que sobrepase los 5-7 años de antigüedad. Por otra parte, es necesario saber que cuando se instala una caldera nueva, el fabricante ofrece 2 años de garantía en piezas, así que resulta obvio que hay que aprovechar esa garantía inicial para que no lleve un sobrecoste.

4-Forma de pago. Hoy en día existen diversas formas de pago que puede utilizar el cliente, pero no todas las empresas ofrecen el mismo sistema. Las empresas comercializadoras de gas incluyen el pago del contrato de mantenimiento en la factura del gas como un apartado más, lo que obliga al usuario a multiplicar por 12 meses el importe cobrado para obtener el precio final y poder compararlo. Las empresas autorizadas y las marcas de calderas ofrecen la posibilidad de abonarlo al contado (metálico o datafono) o domiciliarlo mediante recibo una vez realizada la revisión anual. Lo importante a tener en cuenta es cuánto estamos pagando al año por el contrato, es decir, el precio final y ver si nos interesa.

5-Atención al cliente. El soporte al cliente puede ir desde las 24 horas los 365 días del año a una cobertura de lunes a viernes sin incluir festivos, la diferencia como siempre estriba en el precio. En lo referente a la atención telefónica o vía internet es necesario considerar factores como la cercanía y la confianza, ya que podemos encontrar empresas familiares que ofrecen un servicio personalizado a través de un canal más accesible o grandes multinacionales con teléfonos 902.

6-La profesionalidad del trabajo. El mantenimiento de caldera es necesario para alargar la vida del aparato y ya que se trata de un servicio primordial en la vivienda (agua caliente sanitaria y calefacción) tenemos que poner todo nuestro empeño en conseguir un adecuado tratamiento de la caldera por personal profesional cualificado. No hay que olvidar que la caldera es sólo uno de los elementos que forman parte de una calefacción, tenemos también los radiadores, la salida de gases, la instalación de gas, el circuito de calefacción y los elementos de regulación (termostatos). Por tanto, es necesario que el técnico ofrezca un tratamiento global de la instalación para evitar problemas que no siempre son achacables a la propia caldera y que pueden interrumpir el servicio.

7-El precio. Aunque quizás en estos tiempos debería ser el primer punto de los que hemos tratado, es verdad que antes de tomar una decisión sobre con quién contratar el mantenimiento de caldera, es necesario tener en cuenta los puntos anteriores y poder establecer una comparativa calidad-precio del servicio. La cuestión sería qué tipo de servicio quiero y cuánto estoy dispuesto a pagar por él. Aquí es necesario mencionar las ofertas de derribo que por diversos canales, normalmente internet, se ofrecen al usuario con descuentos que pueden llegar a un 50% el primer año. Las ofertas tienen un periodo de validez y vigencia por lo que si nos acogemos a una de ellas tendremos que tener por escrito las condiciones de la misma y vigilar una posible renovación automática

La decisión siempre es del usuario y las empresas ofrecerán su servicio de mantenimiento dentro de un mercado de libre competencia. Usted elige.

Mantenimiento de calderas de gas precios

Hoy vamos a hablar de cómo podemos ahorrar dinero a la hora de elegir un contrato de mantenimiento de calderas de gas.

En estos tiempos de crisis económica necesitamos ahorrar de cualquier forma para que nos salgan las cuentas a final de mes. La hipoteca, el seguro, el coche, el móvil, … van sumando poco a poco unos gastos fijos de los que difícilmente se puede escapar. Todas las compañías intentan ofrecer planes de ahorro con descuentos pero la realidad es que muchas veces esconden cláusulas abusivas mediante las cuales es muy fácil entrar y muy difícil salir, si no es pagando lo que dejamos de pagar en su momento por una oferta puntual.

CÓMO PODEMOS AHORRAR EN EL MANTENIMIENTO DE CALDERAS DE GAS

En el caso del mantenimiento de calderas de gas existe una gran oferta comercial por parte de las empresas mantenedoras autorizadas que se traduce en contratos de mantenimiento anuales que incluyen la revisión según la normativa RITE y la mano de obra y desplazamiento del técnico durante el año de vigencia del contrato.

Es necesario distinguir entre 3 grandes grupos de empresas:

-Empresas comercializadoras de gas: son las compañías que facturan por suministrar gas en casa (Gas Natural Fenosa, Iberdrola, Endesa, etc.) y que ofrecen contratos de mantenimiento en sus diferentes modalidades según las coberturas establecidas. La forma de cobro se hace a través de la factura mensual o bimensual en sus apartados correspondientes, lo que hay que tener en cuenta para saber el coste real anual y así poder comparar precios.

-Empresas de las marcas de las calderas: son las compañías propias de los fabricantes de calderas (Saunier Duval, Junkers, Vaillant, etc.) que ofrecen su propio contrato de mantenimiento de calderas de gas con carácter anual y en un solo pago. Las marcas de las calderas disponen de varios tipos de contratos adaptados a las necesidades y características de las calderas, no realizando intervenciones técnicas en el resto de los elementos de la instalación térmica (cocina de gas, radiadores, circuito de calefacción)

-Empresas mantenedoras autorizadas independientes: existen numerosas empresas mantenedoras que ofrecen además servicios de instalación y reparación, lo que facilita cualquier intervención técnica en toda la instalación térmica de la vivienda. En este caso, suelen ofrecer precios más económicos de carácter anual y un trato más personalizado con el cliente al tratarse de empresas más pequeñas.

Precio mantenimiento calderas de gas

Sea cual sea su decisión, tenga en cuenta que el precio de un contrato de mantenimiento de calderas de gas es libre y que el usuario no está obligado a contratarlo por normativa aunque sí es muy recomendable. Si desea cambiar de compañía mantenedora puede hacerlo puesto que no existe permanencia, aunque sí debe tener en cuenta el plazo establecido por la compañía para comunicar su baja.

Mantenimiento de calderas de gas – Recomendaciones generales

Mantenimiento de calderas de gas

La nueva normativa para la revisión y mantenimiento de las calderas de gas ahora indica que la revisión de calderas es obligatoria cada dos años, y no cada año como era anteriormente. Sin embargo, es recomendable al menos una simple revisión anual y una adecuada limpieza por parte de los usuarios para asegurar el correcto funcionamiento del equipo y la seguridad de los que viven en el hogar.

Como ya deben saber los usuarios, la revisión de los equipos se debe hacer de forma obligatoria por parte de un profesional, que asegure la seguridad, rendimiento, y realice el cambio de piezas o del equipo completo en caso necesario para así realizar correctamente el mantenimiento de calderas de gas.

Mantenimiento de Calderas de Gas - Centro de Gas
Durante el resto del año, nosotros mismos podemos seguir una serie de pautas para mantener la caldera de la mejor forma, prolongando la vida de ésta, ya que los pequeños fallos y suciedades que se van acumulando a lo largo del tiempo pueden desembocar en un daño que nos obligue a la sustitución de la caldera de gas durante la próxima revisión.

Es importante mantener la limpieza de la caldera, evitando que se acumule polvo y cualquier otra suciedad tanto por dentro como por fuera del equipo. De la misma forma, se debe evitar el contacto de la caldera con sustancias que puedan resultar corrosivas para ésta, evitando que se derramen o limpiándolos rápidamente si se produjese algún pequeño incidente doméstico. Para mantener  seguro tu hogar, es mejor evitar colocar productos inflamables y aerosoles en lugares cercanos a la caldera de gas, ya que podrían provocarse accidentes por combustión, explosión y expansión de estos productos. No olvides que las calderas de gas funcionan por combustión a través de fuego, y todo peligro derivado de éste debe ser evitado, ya que la seguridad de tu hogar y de los tuyos es lo primero.

Instalación y mantenimiento de calderas en Madrid – Aspectos legales

Para la reparación, instalación, revisión y mantenimiento de calderas en Madrid, es necesario ajustarse a los parámetros legales. En primer término, la empresa debe encontrarse previamente inscrita en los registros de instaladores de gas de la Dirección General de Industria, Energía y Minas de la Comunidad de Madrid. Los usuarios del servicio pueden cerciorarse de que la compañía que desean contratar está debidamente inscrita y cuenta con la autorización como empresa instaladora y mantenedora con solo llamar al teléfono 012 o visitando el Portal del Consumidor en www.madrid.org donde hay un buscador que le permitirá verificar esta información. A continuación, puede visitar este enlace para buscar las empresas autorizadas en la actualidad:

Empresas autorizadas

Esta web le permitirá encontrar todas las empresas dedicadas al mantenimiento y realización de instalaciones que cumplen las normas de seguridad industrial, como lo son los aparatos a presión, las instalaciones eléctricas, de agua o de gas, entre otras, que se encuentran debidamente autorizados para actuar dentro de la Comunidad de Madrid.

Mantenimiento de calderas en Madrid

La obtención previa de un carné o certificado emitido por la administración Pública competente, es un requerimiento necesario para ejercer como profesional  en aquellas actividades sujetas a los reglamentos tanto de seguridad industrial como minera. Dicho certificado debe acreditar que el titular posee todos los conocimientos teórico-prácticos que se necesitan para actuar como tal y pertenecer a una empresa mantenedora o instaladora, que bien puede ser una persona jurídica o un empresario autónomo, debidamente inscritos en el registro de empresas reglamentario.
El órgano competente para emitir los carnés y efectuar las inscripciones necesarias en la Comunidad de Madrid es la Dirección General de Industria, Energía y Minas, la cual también se encarga de controlar todas las actuaciones de los profesionales que se desenvuelven en estos ámbitos y de todas las empresas en las cuales deben desarrollar sus actividades.
Es importante tener en cuenta que cualquier empresa que incumpla los requisitos estipulados, o sea, que no esté inscrita en el registro correspondiente, no puede ejercer su actividad en la Comunidad de Madrid, por lo tanto, los consumidores de este tipo de servicios tendrán que contar siempre con los servicios de una empresa instaladora o mantenedora debidamente autorizada si lo que desean es contratar un mantenimiento de calderas en Madrid, por ejemplo.

Para ayudar a las personas a localizar estas empresas autorizadas, la Comunidad de Madrid cuenta con un buscador de empresas instaladoras y mantenedoras en el cual se pueden encontrar inscritas todas las personas jurídicas y empresarios autónomos que ya han dado su consentimiento expreso previo.

¿Por qué es necesario el mantenimiento de calderas?

Mantenimiento de calderas

Para que nuestras calderas duren muchos años, y podamos seguir disfrutando del bienestar que nos ofrecen, es completamente necesario que hagamos un plan de mantenimiento para las mismas. Si lo preferimos, podemos firmar un contrato con una empresa para que nos de el mantenimiento necesario para nuestra caldera. El mantenimiento de calderas es necesario por las siguientes razones:

1)      Desde el 2008, el mantenimiento de su caldera es responsabilidad de usted, ya que esta puede acarrear problemas por su deficiente mantenimiento, ya no solo para usted, sino para el resto.

2)      Las fugas de gas, es un tema del que jamás nos cansaremos de hablar, desde Centro de Gas queremos advertir a todas las personas que tengan una caldera de gas que su mantenimiento es necesario también por esta razón. Estamos cansados de ver en los telediarios noticias catastróficas al respecto, y no debemos dejar que sigan ocurriendo, es por esto que una buena prevención es el mantenimiento de su caldera.

3)      Otra de las razones son las pequeñas averías. Una pequeña avería que afecta parcialmente a su caldera, puede convertirse en una que afecte totalmente a su caldera, de modo que esto incrementa el precio de su resolución.

Mantenimiento de la caldera

4)      Por último, existe la razón del aprovechamiento de la energía, una caldera sucia, con sus conductos obstruidos etc, no trabaja de forma óptima, consumiendo una mayor cantidad de energía. Esta razón afecta tanto al medio ambiente, ya que el gas natural no es una energía renovable, así como a su bolsillo, a mayor consumo, mayor precio.

5)      Usted y los suyos sentirán mucha seguridad, recibiendo el visto bueno de una empresa que le ofrece garantías de que todo está correctamente.

Ahora es el momento de que realice una revisión de caldera, nos encontramos a las puertas del otoño, la época veraniega ya termina y se va el calor, ahora es cuando más uso haremos de las calderas de gas. ¿Esperará a que su caldera se averíe en el peor momento?